Tanto si eres un profesional o un emprendedor, en estos momentos necesitas saber cómo obtener ingresos y mantenerte en el mercado.

No paras de oir que la clave del éxito es conocer al cliente. Pero, ¿cómo hacerlo?. Necesitas conocer las herramientas que usan las organizaciones más innovadoras, como el Business Design Thinking. Son sencillas, prácticas, visuales y con gran potencial creativo.

El Mapa de Empatía es una de ellas. Ideada para entender al cliente, conectar con él y mejorar así tus resultados. En el taller conocerás la herramienta creada por XPLANE y tendrás la oportunidad de aplicarla a tu negocio.

¡Si quieres conquistar el mundo de tus clientes necesitas un mapa!

Horario:
16:30-19:00h

Fechas:
25 y 26 de marzo.

Lugar: EOTL Avda del Faro, s/n. Parque Mataleñas. Santander.

Más info en ejecant@jovenmania.com o en el twitter de @ejecant

Ponente:
Elvira Bárcena Urrutia. Consultora en gestión empresarial.

20130323-134402.jpg